Dernière mise à jour : 25/01/2026
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site repasser.fr sont traitées par :
COM AND DIAL
Adresse : 33 AVENUE PHILIPPE-AUGUSTE 75011 PARIS
Email : contact@repasser.fr
Ci-après dénommé « le Responsable du traitement ».
2. Données collectées
Nous collectons notamment :
a) Lors d’une commande :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (via prestataire sécurisé)
b) Lors de la navigation :
- adresse IP
- type de navigateur
- pages consultées
- cookies
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
✔ traiter les commandes
✔ gérer la livraison
✔ assurer le service client
✔ envoyer des emails de confirmation
✔ respecter les obligations légales
✔ améliorer l’expérience utilisateur
4. Base légale
Les traitements reposent sur :
- l’exécution du contrat (commande)
- le consentement (cookies, newsletter)
- les obligations légales (facturation)
5. Durée de conservation
Données clients : 3 à 10 ans selon obligations comptables
Données marketing : 3 ans
Cookies : 13 mois maximum
6. Partage des données
Les données peuvent être transmises uniquement à :
- transporteurs
- prestataires de paiement
- hébergeur
- outils techniques nécessaires
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques pour protéger les données :
- protocole HTTPS
- paiements sécurisés
- accès restreints
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez de :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit d’effacement
- droit d’opposition
- droit à la portabilité
Vous pouvez exercer vos droits à : [email de contact]
9. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL :
10. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- fonctionnement du site
- statistiques
- amélioration des services
Un bandeau de consentement est affiché lors de la première visite.
11. Modification de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.